质量保证：长春市智能仪器设备有限公司成立于80年代末90年代初，是一家专业生产各类试验机的企业单位，2000年被长春科技局评为高新技术企业。

2001年，我公司生产的电子万能试验机等产品经国家权威检测机构检测合格，被中国质量检验协会评为“质量达标放心品牌”。

2002年4月，公司通过ISO9001质量体系认证，并于11月顺利通过验证，出厂产品合格率达到100%，努力达到零返修。

2004年3月，我公司被评为“中国产品质量放心、售后服务满意、诚信维权模范单位”。

自公司成立以来，一直秉承：“质量第一，服务至上，顾客满意”的宗旨，得到了广大用户的一致好评，产品销售到全国的29个城市、自治区。公司在发展过程中，积极采用优秀的设计理念，结合企业雄厚的设计开发能力，贯彻GB、ISO、ASTM、DIN、JIS等标准，在同行中率先开发了技术含量高，质量稳定的高新技术产品，主要有：第一台电子万能试验机，熔体流动速率测定仪，记忆式冲击试验机。

安装调试：负责试验机的安装，负责试验机的调试。

验收标准：试验机按订货技术要求进行验收，并符合国家标要求。终验收在买方进行，对用户提供的试样进行试验，并提供测试报告。

培训：免费培训需方日常操作人员2-3名，主要培训操作人员对设备基本原理、软件使用、操作、维护等的理解及应用，使用户达到能独立操作，并可进行样品检测、分析，同时使维修人员能进行基本的维护工作。

软件升级：终生免费提供最新版本控制软件。

保修：设备保修一年，终身服务，一年内非人为损坏的零部件免费更换，保修期内接到用户邀请后最迟1小时内响应，24小时内派出工程技术人员到达现场提供免费服务，尽快查清故障所在位置和故障的原因，并向用户及时报告故障的原因和排除办法，24小时内恢复设备正常运行。保修期外继续为用户提供优质的服务。

售后管理：我公司实现计算机化管理，实行客户定期回访制度，定期复查设备的工作情况，进行定期保养和检测，以便设备正常运转，跟踪客户的设备使用情况，以便及时对设备进行维护。